بازیابی کنترل اکانت در ابزار کلاسیک با طرح استاندارد

جهت بازیابی دسترسی‌ به ابزار کلاسیک با استفاده از طرح استاندارد، مراحل زیر را انجام دهید:

  صفحه مخصوص بازیابی را باز کنید.

شماره WMID خود را که دسترسی‌ به آن را از دست داده اید، وارد کنید و روی Continue کلیک نمایید.

اگر WMID خود را به یاد نمی‌‌آورید، میتوانید از صفحه مخصوص این کار با وارد کردن شماره تلفن همراه یا ایمیل خود، آن را پیدا کنید. نتیجه به ایمیل شما ارسال یا به موبایل شما اس‌ام‌اس خواهد شد.

تاریخ تولد خود را (به میلادی) وارد کرده روی Continue کلیک نمایید.

ورود اطلاعات را با دقت انجام دهید چرا که تعداد تلاش های شما برای ورود صحیح اطلاعات محدود است و در صورتی‌ که چند بار، اطلاعات به اشتباه وارد شوند، دیگر نمیتوانید ادامه دهید.

حالا یک لینک در ایمیل خود دریافت می‌کنید که در آن دستورالعمل‌های بعدی برای شما توضیح داده شده است.

روی لینک دریافتی در ایمیل، کلیک کنید.

روی Continue کلیک کنید.

در صفحه بعدی به شما پیشنهاد داده میشود که در صورتی‌ که موبایل خو را همراه دارید، از طریق طرح ساده، مراحل بازیابی اکانت خود را کامل کنید. در غیر این صورت، روی No, I don’t have access کلیک کرده و از فرایند بازیابی استاندارد مراحل راا کامل کنید.

اکنون شما باید تمام فیلد‌های موجود در فرم را تا آنجاییکه میتوانید، صحیح و کامل پر کنید. کامل بودن و درست بودن اطلاعات وارد شده در این فرم، در زمان رسیدگی به درخواست شما و نتیجه آن تاثیر مثبتی خواهد داشت.

در صفحه ابزار کلاسیک، شما میتوانید یک رمز عبور تعیین و تائید نمایید. این رمز عبور جهت ورود به اکانت با استفاده از ابزار کلاسیک و به عنوان کد دسترسی‌ فایل کلیدی، پس از اتمام فرایند بازیابی، استفاده خواهد شد. این رمز عبور را حفظ کنید و در جایی‌ امن یادشت و نگهداری نمایید.

یک شماره موبایل جدبد وارد کنید (در صورتی‌ که شماره قبلی‌ را گم کرده اید) پس از کلیک روی Continue, یک رمز عبور جدید به شماره اس‌ام‌اس خواهد شد.

با مقررات و قوانین فرایند بازیابی دسترسی‌ اکانت با طرح استاندارد موافقت کنید و روی Continue کلیک نمایید.

شما یک ایمیل مبنی بر موفق بودن ارسال درخواست بازیابی اکانت خود و شماره درخواست، دریافت خواهید کرد.

جهت تکمیل فرایند بازیابی، میبایست از صفحات اصلی‌ گذرنامه یا شناسنامه ترجمه شده به وسیله دارالترجمه رسمی‌، اسکن بگیرید و آنها را آپلود کنید. به محض اینکه هویت شما توسط مرکز تاییدات شرکت وبمانی، دریافت و تائید شد، درخواست شما، ظرف ۱۰ تا ۲۰ روز کاری انجام خواهد شد. برای آپلود کردن اسکن گذرنامه، روی Upload کلیک کنید.

شما به صفحه‌ای می‌روید که در آن به شما اجازه میدهد صفحات گذرنامه یا شناسنامه ترجمه شده خود را آپلود کنید. توجه داشته باشید که نیازی نیست تمام صفحات گذرنامه را آپلود کنید. صفحه‌های اصلی‌ کفایت می‌کند.

توجه: سایز هر عکس نباید از ۱ مگابایت بیشتر باشد.

برای آپلود کردن فایل روی سرو، Browse را کلیک کنید، فایل مربوطه را پیدا کرده و روی Upload file کلیک نمایید.

برای کامل کردن پروسه آپلود، شماره درخواست را در صفحه جدید وارد کرده و توی Finalize uploading کلیک نمایید.

شما یک پیغام مبنی بر آپلود شدن موفق فایلهای خود بر روی سرور شرکت، دریافت خواهید کرد.

به محض اینکه اسکن‌های ارسالی چک شدند، پیغامی مبنی بر معتبر بودن آنها برای شما ایمیل میشود.

و در پایان، رسیدگی به درخواست شما: