۸ جایگاه شغلی با دریافتی بالا در کازینو و وظایف مربوطه

کار در کازینو ممکن است فریبنده به نظر برسد اما کار سختی است. ساعات طولانی راه رفتن، ایستادن و فعالیت‌های دیگر می‌تواند حتی برای آماده‌ترین افراد هم دشوار باشد.
در این مطلب به چندین جایگاه شغلی کازینو نگاهی انداخته و تعدادی از بالاترین حقوق‌های دریافتی را بررسی کرده‌ایم. همۀ این مشاغل پایین‌تر از سطح مدیر کازینو هستند.

۸ جایگاه شغلی با دریافتی بالا در کازینو و وظایف مربوطه

۱- میزبان اسلات

موقعیت میزبان اسلات بسته به کازینو می‌تواند متفاوت باشد. در برخی از کازینوها یک میزبان واقعی است که به عنوان خوشامد گویی و دادن اطلاعات به مراجعین کازینو عمل می‌کند. آنها معمولاً در یک مکان مرکزی قرار دارند تا میهمانان بتوانند به راحتی آنها را پیدا کنند.
در سایر کازینوها، میزبان اسلات به عنوان ناظر محسوب می‌شود. آنها در جستجوی مشکلات احتمالی در طبقات کازینو قدم می‌زنند و ایرادات را به سرپرست اسلات گزارش می‌دهند.
در اکثر موارد داشتن تجربه برای این شغل ضروری نیست. اما کازینو اصرار دارد که از فارغ التحصیلان دبیرستانی و افرادی که شایستگی مدیریت و شمارش پول را دارند استفاده کند. این شغل در بیشتر موارد یک موقعیت ورود به کازینو محسوب می‌شود.
میزبان اسلات در بسیاری از موارد وظیفه دارد محیط اسلات را شاد و هیجان انگیز جلوه دهد. آنها این کار را از طریق تعامل با مشتری و دادن انگیزه به بازیکنان انجام می‌دهند و در پایان به برپایی جشن برد مشتری کمک می‌کنند.
برخی از سایر الزامات شغلی عبارتند از:
• در حال گشت زنی در بخش اختصاصی ماشین اسلات‌ها هستند تا به دنبال فرصت‌هایی برای کمک به میهمانان باشند.
• بهترین خدمات در بالاترین کلاس را به کلیه مشتریان ارائه می‌کنند.
• امکان برقراری ارتباط درباره عملکردهای موجود در اسلات‌ها به مشتریان (نحوه کار، مکان و غیره).
• پاسخ‌گویی به درخواست‌های خدماتی مشتری از قبیل مشکل اسلات، نور اسلات، و غیره.
• تأیید و تنظیم برد جکپات‌ها.
• حل و فصل سریع مسائل و شکایات مهمانان.
• اصلاح نقص‌های جزئی ماشین از جمله ریزش سکه، خطاهای چاپگر، ایراد اعتبار سنج قبوض و تعمیر چراغ‌های اسلات.
• در ارتقاء ماشین‌های اسلات و اجرای ابتکارات جدید شرکت می‌کند.
• سیاست‌های نظارتی، سازمانی و کمپانی را به شیوه‌ای اخلاقی دنبال می‌کند از جمله مواردی که مربوط به قوانین و دستورالعمل‌های نظارتی فدرال و ایالتی است و تضمین می‌کند مجوزهای بازی مورد نیاز معتبر و به روز هستند.
• پرداخت دقیق جکپات‌ها و انجام تراکنش‌های مربوط به هزینه ورودی بازیکنان اسلات.
• با باز کردن حساب‌های جدید از طریق فروش متقابل و ارتقاء برنامه‌های پاداش کازینو تعداد پایه مشتری را افزایش می‌دهد.
• فعالانه از تغییر مداوم رویدادها و مزایای تبلیغاتی مطلع می‌شود.
• دانش مربوط به بازی‌های پیچیده را حفظ کرده و بازی‌ها را برای مشتریان توضیح می‌دهد.
• مناطق مربوط به ماشین‌های اسلات را تمیز، ایمن و مناسب نگه می‌دارد.
در این موقعیت از شما انتظار می‌رود که به واسطه خدمات مشتری و دانش محصول یک منبع اطلاعاتی و مبلغ کازینو باشید. انتظار می‌رود یک میزبان اسلات بدون اضافه کاری و هرگونه پاداش، ۳۰ تا ۳۸ هزار دلار (۱۴ تا ۱۸ دلار در ساعت) درآمد داشته باشد. این جایگاه شغلی موقعیتی دارد که ممکن است اضافه کاری زیادی را در یک کازینوی ۲۴ ساعته داشته باشد بنابراین می‌توان هفته‌ای بین ۲۰ تا ۳۰ ساعت اضافه کاری را در نظر گرفت که باعث دو برابر شدن حقوق می‌شود.

۲- ناظر اسلات

جایگاه ناظر اسلات به نوعی قلب طبقه ماشین اسلات در کازینو است. این جایگاه به طور کلی به مدیر اسلات گزارش می‌دهد و کلیه فعالیت‌های کارکنان بخش اسلات را کنترل می‌کند. فرد ناظر دائماً در حال نظارت برای حل مسائل، اعزام پرسنل برای کمک به مشتریان و اطمینان از عملکرد بدون نقص بخش اسلات است.
معمولاً این موقعیت نیاز به فردی با مدرک دبیرستان و تجربه ۱ تا ۳ سال کار در بخش ماشین‌های اسلات کازینو با مسئولیت‌های فزاینده‌ای دارد که باعث می‌شود فرد به نامزدی برای پست ناظر تبدیل شود.
بسته به موقعیت مکانی ممکن است الزاماتی مانند مجوز دولتی و گواهینامه‌های اضافی مانند دوره عملیاتی در کازینو مورد نیاز باشد.
برخی از وظایف شغلی عبارتند از:
• مشکلات مشتری را بررسی و حل می‌کند.
• براساس خط مشی کازینو، پرداخت‌های بزرگ را تأیید می‌کند.
• پرسنل جدید اسلات را آموزش می‌دهد.
• آموزش‌های ارتقا برای کارمندان موجود را فراهم می‌کند.
• ارزیابی‌ پرسنل را نوشته و ارسال می‌کند.
• تعمیرات کوچک در ماشین‎ها را مدیریت می‌کند.
• سیاست‌ها و رویه‌های جدید را در صورت لزوم پیاده سازی و اجرا می‌کند.
• برنامه‌های کارمندان را تنظیم و مدیریت کنید.
• امکان مدیریت و شمارش مبالغ زیادی از پول، احتمالاً به چندین ارز مختلف را دارد.
این وظایف ممکن است از کازینویی به کازینو دیگر متفاوت باشد همان‌طور که در همۀ مشاغل، شرکت‌ها نقش کارمندان خود را تعریف می‌کنند.
این جایگاه یکی از مسیرهای مقدماتی برای پیشرفت به سطوح بالای مدیریت و یک راه عالی برای کسب تجربه در صنعت است. درآمد حاصل از ماشین‌های اسلات تا حدود ۷۵% از درآمد کازینوها را تشکیل می‌دهد بنابراین نظارت بر مرکز سود کازینو یک جایگاه برجسته است.
یک ناظر اسلات به احتمال زیاد حقوق مناسبی دریافت می‌کند. این مبلغ ۳۰ تا ۴۳ هزار دلار است که معادل هر ساعت حدود ۱۴ تا ۲۱ دلار بدون اضافه کاری است. به طور کلی ناظر اسلات و پرسنل کازینو می‌توانند انتظار اضافه کاری زیادی داشته باشند. این امر به ویژه در کازینوهای ۲۴ ساعته صادق است. پیدا کردن کارمندان شایسته و سازگار می‌تواند یک چالش باشد. بنابراین ممکن است در بعضی از کازینوها ۲۰ تا ۲۵ ساعت اضافه کاری در هفته داشته باشید که به طور موثری حقوق سالانه را دو برابر می‌کند.
برخی از کازینوها هم‌چنین پاداش عملکرد ارائه می‌کنند. بنابراین با جمع کردن همۀ این موارد یک مدیر اسلات می‌تواند سالانه تا ۸۰ هزار دلار درآمد داشته باشد.

۳- متصدی میز

کازینو با استفاده از متصدی میز بازی‌های روی میزی را کنترل می‌کند. آنها مراقب مشتریانی هستند که به میزها نزدیک می‌شوند و نحوه شرط‌بندی آنها را بررسی می‌کنند. این کار به چند دلیل انجام می‌شود:
• امنیت.
• برای اطمینان از پر نشدن میزها از مشتریان.
• برای کمک به پیگیری امور مزایای مشتریان.
• برای کمک به دیلرها و پیگیری امور مربوط به رئیس میز.
برای اینکه یک متصدی میز باشید باید:
• در بخش وارد کردن اطلاعات یک سال تجربه داشته باشید.
• بدانید که یک ماشین ۱۰ کلیدی چگونه کار کنید.
• هر گونه مجوز از مجوزهای مورد نیاز کمیسیون بازی مربوطه را داشته باشید.
• ۶ ماه تا ۱ سال تجربه کار در یک محیط کازینویی داشته باشید.
با توجه با فهرست فوق، وظایف یک متصدی میز ممکن است کوتاه به نظر برسد اما این بدان معنا نیست که کارهای زیادی وجود ندارد. انتظار می‌رود که متصدی میز:
• اقدام به دریافت شناسه کاربری مشتری از ناظر سالن کرده نسبت به ثبت نام/ به روز رسانی اطلاعات مشتری در برنامه پاداش عمل کند.
• رتبه بندی مشتری را در سیستم اعتباری وارد کند.
• اعتبار مشتری را به ناظر سالن اطلاع دهد.
• چیپ‌ها را بازخرید کند.
• تراکنش‌های نقدی را در سیستم نظارت و تأیید کند.
• اطلاعات میز، وجوه اعتباری میز و مزایای بازیکنان را ثبت کند.
• در انتهای شیفت میزان برد و باخت را ثبت کند.
یک متصدی میز می‌تواند درآمد خوبی داشته باشد. متوسط پرداخت از ۳۸،۰۰۰ تا ۶۵،۰۰۰ دلار در سال (۱۸ تا ۳۱ دلار در ساعت) است. در یک کازینو که بصورت شبانه روزی فعال است حدود ۲۰-۲۵ ساعت اضافه کاری برای این جایگاه شغلی انتظار می‌رود که این امر به طور موثر می‌تواند میزان پرداخت را به دو برابر افزایش دهد. کازینوهایی که ساعات کاری کمتری دارند ممکن است در حدود ۱۰ تا ۱۲ ساعت در هفته اضافه کاری داشته باشند.

۴- رئیس میز

رئیس میز مسئولیت هر اتفاقی در محوطه بازی کازینو را بر عهده دارد. منطقه بازی یک کازینو معمولاً با ۲ ردیف میز بازی سازمان دهی شده است. میزها رو به بیرون و به سمت راهرو قرار دارند. بسته به اندازه کازینو ممکن است اندازه محوطه بازی متفاوت باشد.
در انتهای هر منطقه بازی ممکن است مانعی برای دور نگه داشتن عموم وجود داشته باشد. کازینوهای کوچک ممکن است دارای تنها یک محوطه بازی باشند در حالی که کازینوهای بزرگ‌تر ممکن است ده‌ها محوطه داشته باشند، هم‌چنین ممکن است مناطقی را به یک بازی واحد مانند کرپس یا رولت اختصاص بدهند.
برای اینکه یک رئیس محوطه بازی باشید کازینوها از شما انتظار دارند که:
• دیپلم دبیرستان داشته باشد.
• حداقل ۳ سال تجربه در بازی‌های روی میزی کازینو و ۱ سال تجربه نظارت داشته باشید.
• هر گونه مجوز از مجوزهای مورد نیاز کمیسیون بازی را دارا باشید.
وظایف و الزامات یک رئیس محوطه بازی بسیار بیشتر از وظایف متصدی میز است زیرا یک جایگاه مدیریتی محسوب می‌شود. به عنوان رئیس محوطه می‌توانید وظایفی مانند:
• نظارت بر عملکرد کل منطقه اختصاصی بازی.
• در صورت لزوم ابلاغ اطلاعات به مدیریت.
• گماردن ناظرین در مناطق مناسب.
• اطمینان از رعایت دقیق سیاست‌ها و رویه‌های کازینو.
• آموزش و پرورش مهارت‌های ناظرین.
• مسئولیت بررسی حضور و غیاب پرسنل.
• مشاوره و همکاری با پرسنل در مورد مشکلات رویه‌ای.
• برخورد موثر با مشکلات / شکایات مشتری.
• حفظ بانک مناسب برای کلیه بازی‌ها در منطقه اختصاصی.
• کمک به برگزاری تورنومنت‌ها و پروموشن‌ها.
• برنامه‌ریزی و اجرای زمان بندی کاری.
• امکان برخورد موثر با عموم بازیکنان.
• امکان کار در ساعات عجیب و غیرمعمول از جمله شب‌ها، آخر هفته‌ها و تعطیلات.
• آگاهی از کلیه قوانین و مقررات مربوط به بازی‌های میز.
در توضیحات مشاهده می‌کنید که کازینوها به دنبال موقعیتی برای کار در ساعات عجیب و غریب و غیرمعمول هستند. این امر می‌تواند شامل تعطیلات و اضافه کاری باشد.
روسای محوطه بازی معمولاً می‌توانند ۵۰ تا ۷۵ هزار دلار در سال درآمد داشته باشند. این جایگاه شغلی بر اساس پاداش عملکردی که دریافت می‌کند می‌تواند از ۵۰۰۰ دلار تا ۲۵۰۰۰ دلار درآمد اضافه در سال داشته باشد.

۵- ناظر بازی‌های روی میزی

ناظر بازی‌های روی میزی شخصی است که مدیر محوطه را در کازینو مدیریت می‌کند. آنها به عنوان مدیر سالن در محوطه بازی‌های روی میز فعالیت می‌کنند.
برای اینکه ناظر بازی‌های روی میزی باشید باید این موارد را داشته باشید:
• مدرک لیسانس از کالج یا دانشگاه معتبر.
• ۲ سال تجربه چالش برانگیز در نقش اپراتور ترجیحاً در بازی‌های روی میزی.
• توانایی توسعه مهارت‌های مؤثر در زمینه حل مسئله با توانایی داوری مستقل در راستای سیاست‌های تعیین شده.
• مهارت عالی در روابط تعاملی.
• توانایی پاسخ دهی آرام به همکاران، مهمانان و دیلرها و تصمیم گیری منطقی در شرایط پر استرس .
• توانایی ایستادن، راه رفتن و تحرک آسان در اطراف منطقه بازی و هم‌چنین کل کازینو برای کل شیفت‌های کاری.
این شغل وظایف زیر را شامل می‌شود:
• نظارت بر عملکرد میزهای بازی‌ در شیفت مشخص شده.
• همکاری نزدیک با مدیر بازی‌های روی میزی برای پیاده سازی و نظارت بر استراتژی‌های کلی خدمات به مشتری و مدیریت هزینه به منظور به حداکثر رساندن سود کازینو.
• ناظر بازی نتایج را از طریق برنامه‌های توسعه و آموزش کارکنان بهبود می‌بخشد و روش‌ها، رویه‌ها و دستورالعمل‌ها را برای حفظ استانداردهای مطلوب و خدمات باکیفیت تعیین می‌کند، سپس نتایج را از طریق بازرسی، ارزیابی و کار با مدیر نظارت می‌کند تا در صورت لزوم برای دستیابی به نتیجه نهایی تغییراتی ایجاد کند.
• مسئولیت پذیری کلیه اعضای تیم برای انجام امور روزانه و طولانی مدت شامل استخدام، آموزش و توسعه کارمندان که شامل مربی‌گری و مدیریت عملکرد مناسب باشد.
• مسئولیت برنامه‌ریزی (برنامه‌ریزی، تعیین و هدایت کار) جهت برآوردن مطالبات تجاری و اطمینان از رضایت مشتری در میزهای اختصاصی.
• مدیریت قابل مشاهده در مناطق بازی ارائه کند.
• مسئول یکپارچگی عملیات روزانه است. نظارت بر اجرای خط مشی‌ها و رویه‌های نظارتی، دپارتمانی و سیاست‌های کمپانی.
جایگاه شغلی ناظر بازی‌های روی میزی یک موقعیت مناسب جهت حقوق و دستمزد است. در صورت دستیابی به اهداف مد نظر کمپانی، حقوق این موقعیت از ۴۲ تا ۷۰ هزار دلار در سال با امکان افزایش قابل توجه بر اساس پاداش سالانه متغیر است.

۶- مدیر بازی‌های روی میزی

مدیر بازی‌های روی میزی مسئول کلیه فعالیت‌های موجود در بازی‌های روی میزی است. آن‌ها هم‌چنین سودآوری میزها و سرعت بازی‌ را ارزیابی می‌کنند. به عنوان مثال اگر یک میز هدف پیش بینی شده را برآورده نکند آنها علل اصلی را بررسی کرده و تغییراتی ایجاد می‌کنند. هم‌چنین ممکن است مدیر در مورد اضافه کردن میز یا بازی یا حذف میزها توصیه‌هایی به مدیریت عالی داشته باشد.
مدیران بازی‌های روی میزی معمولاً لازم است تا تجربه کازینویی گسترده‌ای داشته باشند. در بیشتر موارد، پیش نیازهای موقعیت عبارتند از:
• باید معادل ۵ تا ۱۰ سال دانش مربوط به بازی کازینویی داشته باشد که شامل تجربه واقعی در زمینه اجرا و نظارت بر همۀ بازی‌های روی میزی باشد.
• باید دارای دانش گسترده‌ای در مورد قوانین، رویه‌ها و آئین نامه‌های کازینو، با مهارت‌های سازمانی، ارتباطی و رهبری قوی باشد.
• توانایی خدمت رسانی به مشتری و افزایش مهارت کارکنان را داشته باشد.
• تجربه نظارت بر شیفت یا مدیریت و دانش کار با روش‌های کلی تجارت و حسابداری داشته باشد.
• باید از قوانین، رویه‌ها و آیین نامه‌های مربوط به عملیات کازینو آگاهی داشته باشد.
• مدرک کارشناسی ارشد از دانشگاه معتبر.
وظایف و الزامات مقام مدیر بازی‌های میز شامل موارد زیر است:
• حصول اطمینان از رعایت خط مشی‌ها، قوانین و مقررات و کنترل‌ بخش‌های داخلی.
• اهداف كوتاه و میان مدت برای دپارتمان بازی تهیه و پیاده سازی ‌كند.
• بازی‌های روی میزی را برای اطمینان از سودآوری و بهره وری حداکثر تجزیه و تحلیل ‌کند.
• تغییر در طرح فیزیکی بازی‌ها و ابزارهای بازی و مناطق پشتیبانی مشتری برای موثرترین استفاده از تجهیزات، نیروی انسانی و فضای سالن را پیشنهاد کند.
• نیازهای پرسنلی و برنامه‌های شیفت کاری را تنظیم یا تأیید می‌کند.
• تجهیزات و سالن را بطور منظم بازرسی ‌کند.
• از دانش مربوط به بازی‌های روی میزی برای ارزیابی و نظارت بر محیط، بازی‌ها و چیدمان‌ها استفاده ‌کند.
• از قوانین و مقررات جدید تأثیرگذار بر بازی‌های روی میزی مطلع باشد.
• فنآوری‌های جدید را تحقیق و ارزیابی ‌کند.
• گزارش‌ها و سایر منابع اطلاعاتی مربوط به اجرای بازی‌های روی میزی را بررسی و ارزیابی کند.
• کارکنان را برای دستیابی به اهداف شرکت از طریق استفاده منصفانه از سیاست‌ها و رویه‌ها ترغیب کند.
جایگاه شغلی مدیر بازی‌های روی میزی یک موقعیت پول ساز است. در حالی که ممکن است در مناسبت‌هایی (مثلا کمبود کارکنان) به ساعت‌های طولانی کاری احتیاج پیدا کند اما در این موقعیت شغلی به اضافه کاری زیادی نیاز ندارد. می‌توان یک برنامه استاندارد کاری ۵۰ ساعت در هفته را انتظار داشته باشید.
حقوق این موقعیت از حدود ۶۰ هزار دلار شروع می‌شود و بسته به تجربه، موقعیت مکانی و شرکتی که برای آن کار می‌کنید تا ۹۰ هزار دلار قابل افزایش است. هم‌چنین می‌توان پاداش‌های سالانه را بر اساس عملکرد انتظار داشت که در صورت برآورده شدن اهداف سودآوری کازینو، می‌تواند مقدار قابل توجهی باشد.

۷- ناظر کازینو

ناظر کازینو مسئولیت عملکرد دقیق کازینو را بر عهده دارد. عموماً تمام بخش‌های کازینو توسط وی نظارت می‌شوند. ناظر با مدیران دپارتمان همکاری می‌کند تا از موارد زیر اطمینان حاصل کند:
• اطمینان از کارکرد صحیح ابزارها.
• تعداد پرسنل کافی برای هر دپارتمان.
• با توجه به خط مشی شرکت، مشکلات مشتری به موقع برطرف می‌شود.
برای گرفتن شغل ناظر کازینو به مدارک زیر نیاز خواهید داشت:
• مدرک لیسانس از دانشگاه معتبر.
• تجربه ۱ ساله در کار اجرایی کازینو.
• امکان انجام چهار عمل ریاضی در کلیه واحدهای اندازه گیری، با استفاده از اعداد صحیح، کسری و اعشاری. امکان محاسبه نرخ، نسبت و درصد و ترسیم و تفسیر نمودارها.
• داشتن هر گونه مجوز از مجوزهای مورد نیاز کمیسیون بازی.
برخی از وظایفی که انجام آن از ناظر کازینو انتظار می‌رود شامل موارد زیر است:
• اهداف عملیاتی را پشتیبانی و اجرا می‌کند و بر دستاوردهای و اهداف سودآوری نظارت می‌کند.
• پایبند به برنامه‌ریزی بوده و هماهنگی لازم با مدیر بالا دستی جهت رفع هرگونه نگرانی در زمینه برنامه‌ریزی با توجه به رضایت میهمانان را دارد.
• مسئول پشتیبانی از تطابق فعالیت‌ها با بودجه دپارتمان.
• کسب اطمینان از این‌که تمام اعضای تیم از استانداردهای خدمات مشتری پیروی می‌کنند و به هنگام بروز مشکلات به حل آنها می‌پردازند.
• کارایی ماشین‌های اسلات و تجهیزات مربوط به بازی را در حین شیفت خود تضمین می‌کند.
• تأیید و امضاء برای پرداخت جکپات در صورت لزوم، مطابق با رویه‌های تعیین شده.
• در صورت بروز هرگونه مشکل فنی به تکنسین‌های اسلات اطلاع می‌دهد.
• انتقال چیپ‌ها و تراکنش‌های نقدی بین دیلرها و مشتریان را نظارت می‌کند تا اطمینان یابد که مبلغ پرداختی متناسب با رویه‌های تعیین شده باشد.
• داشتن حساب چیپ‌های اختصاص داده شده به هر بازی.
• مسئولیت اطمینان از رعایت کلیه پروتکل‌های نظارتی در حوزه مسئولیت و گزارش مشکلات بالقوه به مدیریت.
بازه حقوقی ناظر کازینو بین ۴۰ تا ۷۵ هزار دلار است. این جایگاه می‌تواند تا هفته‌ای ۵۰ ساعت کار استاندارد و ساعات کوتاهی اضافه کاری داشته باشد. به طور کلی بسته به سودآوری کازینو و در صورت تحقق همه اهداف می‌توان افزایش حقوقی حدود ۲۵ درصد در سال را انتظار داشت.

۸- مدیر کازینو

مدیر کازینو مدیر اجرایی و عملیات کازینو است. در نهایت همه مسائل در اختیار او قرار می‌گیرند. همه بخش‌ها به مدیر کازینو گزارش می‌دهند اگرچه آنها معمولاً از طریق سرپرست کازینو فیلتر می‌شوند.
برای اینکه مدیر کازینو شوید، باید تجربه و شرایط زیر را داشته باشید:
• ۱۰ سال دانش بازی کازینویی قبلی که باید شامل تجربه در بازی‌های اسلات و روی میزی باشد.
• باید دارای دانش گسترده ای در مورد قوانین، رویه‌ها و آئین نامه‌های کازینو با مهارت‌های سازمانی، ارتباطی و قدرت رهبری قوی باشد.
• تجربه قبلی نظارت/ مدیریت شیفت‌های کازینو و دانش کاربردی در مورد رویه‌های کلی تجارت و حسابداری.
• مدرک کارشناسی ارشد از دانشگاه معتبر داشته باشد.
• دارا بودن هر گونه مدرکی از مجوزهای مورد نیاز کمیسیون بازی.
وظایف مدیر کازینو شامل موارد زیر است:
• مسئول پشتیبانی از مدیر عملیات بازی در کلیه دپارتمان‌ها و مدیریت امور مربوط به استخدام، آموزش و توسعه فرآیند و رویه‌ها.
• دانش کاربردی در مورد کلیه قوانین قضایی (فدرال، ایالتی و محلی) در زمینه بازی‌ها و مقررات مربوط به شرکت کنندگان و همچنین کنترل‌های داخلی کمپانی.
• نظارت بر هزینه‌های عملکردی از طریق بودجه‌های تعیین شده.
• برنامه‌ریزی و تصویب زمان‌بندی ساعت کاری پرسنل برای اطمینان از کارکرد مناسب و برآورده ساختن مطالبات تجاری. نظارت بر کارکنان برای اطمینان از هماهنگی سطوح با حجم مشاغل.
• پیگیری و ارزیابی پیوسته وضعیت کار روزانه و پروژه‌های استراتژیک.
• نظارت بر کارکرد دقیق ماشین‌های اسلات برای کمک به کارایی و اثربخشی عملیات اجرایی.
• دریافت مستقیم گزارش‌های مربیان در زمینه مهارت‌های مربوط به عملیات، مدیریت و استفاده مؤثر از تجهیزات و نیروی انسانی.
• اعطای مزایای کازینویی به بازیکنان وفادار مطابق با دستورالعمل‌های کمپانی.

مدیر کازینو شغلی پر درآمد است با حقوق و دستمزدی از ۵۰ تا ۱۰۰ هزار دلار در سال. در صورت دستیابی کمپانی به اهداف سودآوری سالانه از پیش تعیین شده می‌توان پاداشی حداکثر تا ۳۰% را انتظار داشت. یک مدیر کازینو ۵۰ ساعت در هفته کار می‌کند.

جمع‌بندی

همانطور که مشاهده می‌کنید مدیران پایین و میانی می‌توانند در کازینوها مبلغ خوبی دریافت کنند. کسب تجربه در مشاغل سطح پایین ممکن است برای ورود به تیم مدیریت ضروری باشد، بنابراین فرد علاقمند ممکن است مجبور شود برای شروع کار به عنوان دیلر یا میزبان اسلات فعالیت خود را شروع کند.
مدرک مدیریت بازرگانی یا مدیریت خدمات مشتری می‌تواند یک مزیت بزرگ برای رزومه کاری شما جهت اشتغال در این سمت‌ها باشد به طوری که ممکن است مسیری برای دستیابی به مشاغل کازینویی باشد.